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售后服务

非营运车质量担保:3 年或 5 万公里,以先达到者为准;2006年8月29号起销售的所有非营运车辆的发动机、变速箱享受 5 年或 10 万公里以先达到者为准。

营运车质量担保:1 年或 10 万公里,以先达到者为准。

备件质量担保:1 年或 2 万公里(保修期从备件在起亚服务站购买装车之日起)。

特殊件除外。


一、属于保修范围

起亚汽车在保修期内,因产品的设计、制造、装配及原材料缺陷等因素而引起的质量缺陷,起亚为用户提供保修。

由保修件所引起损坏的相关件,并包括辅料。

保修费用包括:零件费、工时费。


二、不属于保修的范围

用户没按规定进行新车首次保养及以后的各次例行保养。

用户自行修理或到起亚服务店以外的厂家修理后所发生的质量问题。

因用户使用不当或保养维修不当造成的质量问题。

进行了没有经过起亚认可的任何汽车改装。

由于外部原因造成汽车损坏,特别是细砾石的溅击或碰撞所致的损坏,大气中或其它化学品的侵蚀对油漆的腐蚀、损坏。

由于不可抗力造成的损坏。

零部件的正常磨损。

人为的损坏、意外事故等。

保修中没有专门规定的费用,如用户进行保修而发生的停车费、差旅费、住宿费等。

《使用维护说明书》中规定的定期检查和维修发生的费用。

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